Cierto es que en crisis el entorno cambia, pero, ¿no
es el análisis del entorno uno de los puntos del plan de Marketing? Entonces,
¿la teoría no debería de ser la misma? Desde mi punto de vista la respuesta es
sí. La teoría es la misma, por lo tanto, debemos de tener mucho cuidado con lo
que se plantea en el plan de Marketing.
Debemos de ser flexibles y por supuesto nos tenemos
que adaptar a la crisis, pero si solamente buscamos acciones tácticas para el
corto plazo, nos estaremos olvidando de la estrategia y de la salud de las
marcas a largo plazo, que es donde se tendrá que sustentar el futuro de las
mismas.
Por eso, el plan de Marketing debe ser el mismo que
antes de la crisis, con unas estrategias y objetivos coherentes y con acciones
tácticas que nos ayuden a mejorar la situación actual, pero jamás olvidándonos
de lo que queremos construir a largo plazo. Esto ayudará a no llevar la crisis
al Marketing.
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